Retour- en verzendbeleid

Hoe worden de producten verstuurd?
De verzendkosten voor bestellingen in Nederland zijn €3,99. Bestellingen naar België zijn €8,92. Bij het afrekenen in de winkelwagen worden de verzendkosten verrekend. Jouw bestelling wordt binnen drie werkdagen verstuurd. Met uitzondering persoonlijke illustratie producten, zoals het liefdevol portret. Hierbij communiceer ik duidelijk wanneer het portret naar jou verzonden zal worden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Met zorg en liefde wordt jouw bestelling ingepakt en verstuurd. Hierover informeer ik jou zo goed mogelijk, zodat je weet wanneer je de bestelling kan verwachten. Ik hoop natuurlijk dat je blij bent met je aankoop! Is dit toch niet het geval? Dan mag je de producten retourneren, mits je ze onbeschadigd en in de originele verpakking naar mij terug stuurt. De verzendkosten die je hiervoor betaald zullen van het bestelbedrag afgetrokken worden en het resterende bedrag wordt teruggestort op je rekening. Persoonlijke illustraties kunnen niet geretourneerd worden. Niet tevreden met de oplossing? Ik denk graag met je mee. Stuur een mailtje naar info@caroliendrooger.nl en dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.